Definición de Tecnología blanda
La tecnología blanda es un tipo de tecnología que hace referencia a los conocimientos tecnológicos de tipo organizacional, administrativo y de comercialización. Las tecnologías blandas son intangibles (no pueden tocarse, son «blandas»), esto contrasta con las tecnologías duras que suelen ser tangibles (se pueden tocar, son «duras»). Las tecnologías duras en general necesitan, para ser desarrolladas y utilizadas, de tecnología blanda previamente.
En otras palabras, las tecnologías blandas hacen referencia al know-how (el «saber cómo hacer» algo), las metodologías, el conocimiento, el aprendizaje, las disciplinas y/o las habilidades para el desarrollo de productos y servicios como resultado.
Sin dudas el ejemplo más claro de tecnología blanda es el "software" para el "hardware" (tecnología dura) de una computadora.
Las tecnologías blandas se aplican en administración, organización, marketing, contabilidad, desarrollo de software, educación, control de gestión, control de calidad, desarrollo de software, etc.
Las tecnologías blandas muchas veces tiene como objetivos:
- Mejorar las dinámicas sociales en organizaciones empresariales, industriales, comercio, de servicio e incluso organizaciones sin fines de lucro.
- Optimizar la gestión empresaria o la administración pública o privada. Incluso la conducción política.
- Mejorar el funcionamiento en general de un servicio, fábrica, empresa o institución.
Ejemplos concretos de tecnologías blandas
- Técnicas de marketing para que una compañía venda más productos o servicios, o para mejorar la imagen de esta compañía que tiene la sociedad.
- Metodologías de administración para hacer más eficiente el uso de recursos con los que cuenta una empresa.
- Tecnologías usadas para administrar gastos e ingresos en organismos estatales o empresas privadas.
- El software de una computadora.
- Metodologías y psicología aplicada para que los empleados estén más a gusto en sus puestos de trabajo. Por ejemplo, en la empresa Google sus empleados cuentan con zonas de entretenimiento con hamacas o juegos infantiles, porque se demostró que esas distracciones les permiten luego mejorar la concentración y lograr más eficiencia en sus trabajos, redundando en mejores ideas y, como objetivo final, mejorando las ganancias de la compañía.
- Técnicas de conservación de alimentos en una comunidad de agricultores.
- Técnicas de entrenamiento en el manejo de vida silvestre.
- Tecnologías de selección, control y supervisión de empleados en una empresa.
Además de estos ejemplos concretos, las tecnologías blandas también se aplican en el ámbito de la educación. Por ejemplo, el uso de plataformas digitales y herramientas colaborativas en el aprendizaje para facilitar la comunicación y el intercambio de conocimientos entre estudiantes y profesores. Estas tecnologías permiten hacer más dinámicas las clases, fomentando la participación activa de los estudiantes y adaptándose a diferentes estilos de aprendizaje.
Asimismo, en el ámbito de la salud, las tecnologías blandas se utilizan para mejorar la gestión de los servicios médicos, optimizando la atención al paciente y agilizando los procesos administrativos. Por ejemplo, la implementación de sistemas de registro electrónico de historias clínicas o la utilización de aplicaciones móviles para la gestión de citas médicas.
En el sector financiero, las tecnologías blandas son fundamentales para garantizar una gestión eficiente de los recursos y minimizar los riesgos. El uso de softwares especializados en gestión financiera y contabilidad, así como la aplicación de estrategias de marketing y comercio electrónico, son algunos ejemplos de tecnologías blandas utilizadas en este ámbito.
En el mundo del arte y la cultura, las tecnologías blandas son utilizadas para la creación, promoción y difusión de obras y eventos artísticos. Por ejemplo, el uso de plataformas digitales para la venta de entradas a espectáculos, la producción de contenidos multimedia y la gestión de redes sociales para alcanzar a un mayor público.
En conclusión, las tecnologías blandas son fundamentales en diversos ámbitos de la sociedad para mejorar la gestión, el desarrollo y la eficiencia de diferentes procesos. Su aplicación se extiende desde el ámbito empresarial hasta el educativo, pasando por la salud, la cultura y muchos otros sectores.
Resumen: Tecnología blanda
La tecnología blanda se refiere al conocimiento organizacional, administrativo y de comercialización. Es intangible y se aplica en áreas como la administración, el marketing y el desarrollo de software. Su objetivo es mejorar las dinámicas sociales, la gestión empresarial y el funcionamiento de servicios. Ejemplos de tecnologías blandas son las técnicas de marketing, las metodologías de administración y el software de una computadora.
¿Cuál es la diferencia entre tecnología blanda y tecnología dura?
La tecnología blanda se refiere a los conocimientos organizativos, administrativos y de comercialización, mientras que la tecnología dura se refiere a las herramientas y equipos físicos utilizados en la realización de un proceso tecnológico.
¿Puedes darme algunos ejemplos de tecnologías blandas?
Algunos ejemplos de tecnologías blandas incluyen el desarrollo de estrategias de marketing, la implementación de sistemas de gestión empresarial, el diseño de procesos de trabajo eficientes y la planificación de recursos humanos.
¿Por qué las tecnologías blandas son consideradas intangibles?
Las tecnologías blandas son intangibles porque no se pueden tocar físicamente. Estos conocimientos tecnológicos se encuentran en la mente de las personas y no tienen una forma física como los equipos o las herramientas utilizadas en las tecnologías duras.
¿Cuál es la importancia de las tecnologías blandas en una organización?
Las tecnologías blandas son fundamentales para el buen funcionamiento de una organización, ya que permiten mejorar la eficiencia en los procesos internos, optimizar la comunicación y coordinación entre los miembros del equipo, y facilitar la adaptación a los cambios del entorno empresarial.
¿Es posible utilizar tecnología blanda sin tecnología dura?
En la mayoría de los casos, se requiere la combinación de tecnología blanda y tecnología dura para lograr resultados exitosos. La tecnología blanda proporciona el conocimiento organizacional necesario para utilizar eficientemente las herramientas físicas de la tecnología dura.
¿Las tecnologías blandas son aplicables en todos los sectores de la industria?
Sí, las tecnologías blandas son aplicables en todos los sectores de la industria, ya que se centran en aspectos organizativos, administrativos y de comercialización que son comunes a cualquier tipo de actividad empresarial. Su implementación puede adaptarse a las necesidades específicas de cada sector.
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Autor: Leandro Alegsa
Actualizado: 01-07-2023
¿Cómo citar este artículo?
Alegsa, Leandro. (2023). Definición de Tecnología blanda. Recuperado de https://www.alegsa.com.ar/Dic/tecnologia_blanda.php
